很多爸爸妈妈在和自家娃相处的时候都会产生这样的疑问：为什么自家孩子在家或者在熟人面前就很能说话，但一到了外面，就不敢与人沟通，也不喜欢和陌生人有眼神交流？

又或者孩子的老师可能会在给家长的反馈中表达出孩子有些“害羞”、“慢热”甚至“不爱和人沟通”的特点。

而每当这种时候，爸爸妈妈们都会不由地为自家娃感到担忧。“我家孩子是不是有点太过于内向了？”

美国著名成功学家卡耐基说过：一个人事业之成功，30%取决于才能，而70%则取决于其交际能力的大小，即能否与人进行十分妥善的协调。

曾有研究表明，社交能力强的幼儿更容易获得同龄人的接纳，从而更容易获得认同感和关注，在一个健康良好的环境中成长和进步。也是因为在这种和谐健康的环境中成长，这样的孩子更有可能在学业上表现得出类拔萃，也能养成更健全的人格。

一种观点认为，孩子在同龄人中能够通过一起玩耍获得社交能力的提升，但事实上，年幼的孩子无法准确地模仿出人们在社交场合中的表现，作为社会新人，比自己年纪更大的成年人们——尤其是父母，其实才是他们走进社交生活前最重要的榜样和导师。

在还没有遇见其他同龄人之前，孩子们就会通过观察周围的成年人来学习如何与人交流。因此，爸爸妈妈们在社交生活中展现出的能力越强，孩子所能学习到的东西也就越多，同样地，当孩子们在面对外界的时候感到陌生和害羞时，其实其中也有父母的责任。

其实社交能力通常体现在方方面面，比如在社交场合中的种种礼仪，但当孩子们互相沟通的时候，最核心的能力还是在于性格和观念上的养成。

而要教会孩子们掌握这些，他们需要学习许多关于情感和人性的东西，如：

处理自己的负面情绪、关注和理解别人的感受、习惯集体生活、解决冲突与争端……

华盛顿儿童心理学家K.艾琳.艾伦曾经针对一个拒绝与他人玩耍的小女孩做了一项实验。

第一阶段，正强化。

当小女孩拒绝与人玩耍或者寻求老师帮助的时候，让老师一直采取不关注的态度。但当孩子偶尔出现与他人接触，例如有传递玩具、简短交流等行为时，老师就会表现出明显的鼓励和赞扬态度，甚至在课堂上给予大力表扬。在这种正强化的鼓励下，孩子与人玩耍接触的频率开始逐渐增加。

第二阶段，撤消正强化。

为了检测正强化的效果，在这阶段，老师们开始改变策略，当孩子与人玩耍接触时不再特别给予赞扬。而在这一阶段中，孩子便出现了与其他小朋友接触减少的情况，也从侧面证实出第一阶段正强化的有效性。

第三阶段，正强化。

在这阶段，老师们重新开始称赞鼓励小女孩与人接触玩耍的行为，于是孩子与人接触的频率再次持续上升……最终，这位内向害羞的小女孩与小朋友接触玩耍的行为变得日常，逐渐有了许多好朋友。

因此，如果孩子表现出明显的与小朋友缺乏交流的样子，爸爸妈妈们就可以进行一些类似的正强化鼓励，例如：“今天老师给妈妈打电话说，宝宝和其他小朋友一起玩，是个非常棒的乖孩子……”

都说小孩子是世界上最单纯的生命，但也恰恰是因为这种单纯和不谙世事，让他们对许多问题都只有片面的认识。

很多孩子在上幼儿园或者小学的爸爸妈妈们应该都有感受，当小朋友在餐桌上谈起自己在学校或幼儿园中的生活时，往往会用一种比较主观的角度来进行描述。

比如和其他小朋友闹矛盾或为了玩具起争执时，他们往往是从自己的角度出发，甚至有时会指责其他小朋友的行为。这时我们应该耐心地和孩子进行谈话，让孩子知道，每个人都有被拒绝或者拒绝别人的权利，这也并不意味着哪一方就一定有错。

当我们向孩子解释这些他们从未了解过问题时，也要引导他们去思考自己在生活中的遇到的其他问题应该如何解决，未来我们不在他们身边时，他们才能永远做出正确的选择。

不过在解释和引导之外，也要在他们成功克服情绪危机的时候予以赞赏和鼓励，这样当他们下一次遇到类似的情况时，才能在社交中更好地处理自己的情绪。